
Оформите заказ в онлайн-магазине и получите его в вашем пункте выдачи Ozon!
Доставка в пункты выдачи и курьером Ozon бесплатна для заказов от 2 500р.
Важно: номер телефона должен совпадать с тем, по которому вы зарегистрированы в Ozon.
После передачи в доставку ваш заказ появится в приложении Ozon в разделе Ozon Доставка на главной странице:

Заказ хранится в пункте выдачи 14 дней. Если заказ не получен в течение этого времени или от товара отказались при получении, он будет возвращен в онлайн-магазин. Повторная отправка будет платной, даже если заказ подходит под условия бесплатной доставки.
Товары с нанесенными индивидуальными свойствами (кастомизацией) не подлежат возврату согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. При возвращении в онлайн-магазин товара с нанесенной кастомизацией возможна только его повторная платная доставка.
Доставка в пункты выдачи СДЭК и отделения Почты России бесплатна и распространяется на заказы от 2 500р. с доставкой по России, за исключением регионов Сибири, Дальнего Востока, Калининградской области, Республики Крым и части южных регионов.
В случае если получатель не забрал заказ в установленный срок из пункта выдачи и он вернулся в магазин, повторная доставка оплачивается покупателем по тарифу транспортной компании в полном объеме.
Экспресс-доставка по Москве в пределах МКАД по рабочим дням.
- При оформлении заказа до 12-00 мск в будний день, он будет доставлен в тот же день.
- При оформлении заказа после 12-00 мск - при наличии свободных курьеров предложим доставку в тот же день или на следующий рабочий день.
- При оформлении заказа в выходной или праздничный день - доставка осуществляется в ближайший рабочий день.
Если все слоты времени на текущий день заняты, отображается доставка на ближайший возможный день.
Экспресс-доставка за МКАД рассчитывается индивидуально. Напишите нам на hello@mystelladimare.ru и мы подберем вариант, подходящий именно вам.
Для уточнения возможности и стоимости международной доставки выберите необходимую страну на странице оформления заказа. Доставка осуществляется службами СДЭК Global и Почта России EMS.
Важно: стоимость доставки рассчитывается без учета суммы налогов и пошлин страны вашего пребывания. Это означает, что ваши расходы на доставку могут возрасти в зависимости от местной системы налогообложения и правил таможенного оформления покупок. Пожалуйста, запросите актуальную информацию о месячных лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного оформления посылок самостоятельно перед оформлением заказа.
Онлайн-заказы обрабатываются и передаются в службу доставки по будним дням с понедельника по пятницу. Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, будут обработаны в ближайший рабочий день.
Узнать точную стоимость и срок доставки можно в калькуляторе доставки в корзине при оформлении заказа. Сроки доставки указаны в полных рабочих днях, следующих за датой оформления заказа.
Ответственность за неисполнение сроков доставки несет выбранная курьерская служба.
В периоды высокого спроса сроки обработки и доставки заказов могут быть увеличены.
Нужна помощь с доставкой?
Свяжитесь с нами по емейл hello@mystelladimare.ru
Мы предоставляем следующие варианты оплаты заказов:
Оплатить заказ можно онлайн при оформлении заказа на сайте.
В настоящее время принимаются карты, выпущенные только российскими банками. Оплата происходит через платежный сервис компании “Robokassa” с отправкой кассового чека на емейл, указанный при оформлении заказа.
Оплатить заказ частями можно с помощью сервиса Подели и Яндекс Сплит.
Напишите нам на емейл hello@mystelladimare.ru для выставления счета и получения реквизитов для оплаты юридическим лицом. Вместе с продукцией в службу доставки будут переданы оригиналы закрывающих документов - УПД, заверенные подписью и печатью.
Нужна помощь с оплатой?
Свяжитесь с нами по емейл hello@mystelladimare.ru